1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Biletimucuz.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Ticaret Unvanı: FLYVIA TURIZM VE SEYAHAT ACENTESI LIMITED SIRKETI
Adres: Nuvo Dragos Sitesi A Blok Kat.6 Maltepe – İstanbul / Türkiye
TURSAB Belge No: 17043
İletişim: 0850 255 55 54
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad
T.C. Kimlik Numarası
Doğum tarihi ve yeri
Cinsiyet
Pasaport bilgileri (yurtdışı seyahatler için)
2.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
2.3. Müşteri İşlem Bilgileri
Rezervasyon bilgileri
Uçuş tercihleri
Ödeme bilgileri
İletişim geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Uçak bileti rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin (havayolu, vergi, TURSAB vb.) yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (izniniz dahilinde)
İstatistiksel analiz ve raporlama
Hizmet kalitesinin artırılması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Meşru menfaatlerimiz
Açık rızanız
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Havayolu Şirketleri: Rezervasyon ve uçuş işlemleri için
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği
TURSAB: Acente yükümlülükleri kapsamında
Hizmet Sağlayıcılar: Teknik destek, hosting vb. hizmetler için
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Web sitesi formları (gelecekte eklenebilir)
Fiziksel ofis ziyaretleri
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✓ Bilgi Alma Hakkı
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✓ Düzeltme Hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
✓ Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
✓ İtiraz Hakkı
Veri işlemeye itiraz etme
✓ Aktarım Bilgisi
Verilerin kimlere aktarıldığını öğrenme
✓ Şikayet Hakkı
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurma
8. Haklarınızı Kullanma
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Başvuru Bilgileri
📧 Yazılı Başvuru:
Nuvo Dragos Sitesi A Blok Kat.6 Maltepe – İstanbul / Türkiye
📞 Telefon:
0850 255 55 54
Not: Başvurularınız kimlik teyidi yapıldıktan sonra, KVKK’nın 13. maddesine göre en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
İşleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca
İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örn. Vergi Usul Kanunu – 10 yıl)
TURSAB düzenlemeleri gereği belirlenen süreler boyunca
saklanır ve süre sonunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Veri Güvenliği Önlemleri
KVKK’nın 12. maddesi gereği, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:
🔒 Teknik Önlemler
• SSL şifreleme
• Güvenlik duvarı
• Düzenli yedekleme
• Güvenli sunucular
👥 İdari Önlemler
• Erişim yetkilendirme
• Personel eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Güvenlik politikaları
11. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçüklerin bilet işlemleri için veli veya vasi onayı gerekmektedir. Bilinçli olarak 18 yaşından küçük kişilerden veri toplamıyoruz.
12. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.
Son Güncelleme: 15 Nisan 2026
